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德邦物流电话不按要求派车的后果

   目前,德邦物流电话最大的开销是广告费的投入及人工和油费。由于近年运输行业的广告投入及工人工资不断上涨,德邦物流电话的成本节节攀升,油价、房价一路看涨,作为一个少利行业,为了生存也不得不相应的提高运输收费,同时也在想方设法的减少成本,以便提高自己在运输市场的竞争力。当然我们,德邦物流电话一样也不可避免的面临这些压力。今天说的是运输市场的某德邦物流电话为了节约成本,没按照客户的要求派车,其结果是长途放空回来,钱没赚到反而亏了一千多块,这就叫偷鸡不成蚀把米。     话说几天前我公司接到一广州客户打来的电话,要求我们德邦物流电话第二天,派一台九米长的尾板车去广州拉一批货回,当时客户一再强调必须要九米的尾板车才能装下,同时要求车辆的箱体尺寸是:9.6米-2.4米-2.7米,由于这段时间我们公司的业务有些多,因此我只好向德邦物流电话求救,我按照客户的要求给德邦物流电话的客服讲明了一切,也让他们务必要按照客户的标准派车,德邦物流电话的客服也很爽快的答应了,第二天上午也就九点左右吧,广州的客户打电话来投诉,说我们德邦物流电话不诚信,没有按照他们的要求派车,他们量了一下派去的车只有7.6米-2.4-2.7米,整整短了两米,根本就装不下所需要搬运的东西,要求我们换大车,否则就拒绝合作,于是我打电话给的德邦物流电话询问具体情况,原来他们没有按照客户的标准派车去的车比客户的要求小了两米,现在客户要他们放空回来,不给任何的放空费,这台七米六的车也是他们在外面请的,如果就这样放空的话,那他就要付给车主一千多的空驶费的,我说:“那这也是你们自己的错误呀,客户不给钱是有理由的啊!我当时就跟你们强调了要九米六的车的,是你们自己不计后果,搬起石头砸自己的脚,我知道你是想节约成本,七米和九米车的运费相差两百多块,是你自己偷鸡不成蚀把米。你还有意思跟我吐苦水”   最后我只好打电话给在做德邦物流电话的同乡,让他们就近派车,致使客户的这单生意没有落空,也维护了我们德邦物流电话的信誉,至于德邦物流电话不按要求派车的后果,就只有让他们自己酿的苦酒自己喝了!!
[来源:www.dbbjwl.com] [作者:ADMIN] [日期:2016-12-14] [热度:1]
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